Não nos escondemos atrás de respostas automáticas ou bots.

Se tiver alguma dúvida — seja sobre tamanho, portes, devoluções ou apenas quiser ter a certeza de que o seu hoodie vai ficar perfeito — entre em contacto. Um ser humano real da nossa equipa responderá. Rápido, direto e sem rodeios.

Entre em contacto connosco pelo e-mail: support@sweatscrew.com

Geralmente respondemos em 24 horas. Por vezes, respondemos mais rapidamente se não estivermos a empacotar encomendas.

Confiou-nos o seu dinheiro — sempre respeitaremos isso.

Temos a certeza de que vai adorar o seu equipamento. Mas se não ficar bom, sem stress: devolva-o.

Tem 90 dias para devolver qualquer artigo, sem perguntas. Basta verificar se está no seu estado original — sem uso, sem lavagem e com as etiquetas ainda colocadas.

Veja como:

1. returns@sweatscrew.com com o número da sua encomenda e o motivo (para que possamos continuar a melhorar).
   
2. Enviaremos as instruções de devolução e o endereço.
   
3. Envie-o de volta — assim que o recebermos, reembolsá-lo-emos no prazo de 3 a 5 dias úteis.
   

Sem taxas ocultas. Sem formulários complicados. Simples e fácil — como tudo o que fazemos.

Não criei a Sweats Crew para ser apenas mais uma marca. Criei-a porque estava farto de pagar mais de 120 libras por hoodies que pareciam medíocres. Farto de "premium" significar caro. Cansado de o streetwear perder as suas raízes.

A Sweats Crew é sobre voltar ao que realmente importa: qualidade, conforto e valor. Criamos com propósito. Tecidos pesados. Caimento intemporal. Sem truques. Sem intermediários. Apenas roupa do dia a dia feita à medida. Feitas para serem usadas, vividas e passadas para a frente.

Isto é para pessoas que se preocupam mais com a sensação de algo do que com o som. Para aqueles que usam as suas roupas, e não o contrário. Para a equipa.

- Vincenzo, Fundador da Sweats Crew